На базе КУ НАО «МФЦ» реализован проект «Правовая помощь онлайн».
Проект предназначен для предоставления гражданам возможности получать через интернет в режиме видеоконференции консультацию представителей органов власти и учреждений по широкому спектру вопросов.
Указанный проект позволяет гражданам находясь дома или в МФЦ по месту жительства (если дома нет компьютера и технической возможности)получать консультацию, а специалистам органов власти или учреждений непосредственно на своем рабочем месте ее предоставлять. Эта задача особенно актуальна для жителей отдаленных муниципальных образований. Также значительно снижает материальные, временные и организационные издержки как граждан, так и государственных служащих.
Сотрудникам МФЦ и ведомств система дает инструменты автоматизации и координации всего процесса обеспечения онлайн-консультирования. В частности: идентификацию заявителя через Госуслуги, составление расписания консультаций, автоматизированную обработку заявок на всех уровнях и другие процессы.
С указанным проектом можно ознакомиться, перейдя по ссылке:
https://www.1tv.ru/news/issue/2020-01-13/09:00#6;
https://www.youtube.com/watch?v=NTTro7o91qA&t=103s;
https://helponline.donland.ru.
В настоящее время в рамках проекта можно получить консультацию специалистов, следующих ОГВ и организаций:
Управление Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу;
Департамент внутреннего контроля и надзора НАО;
Департамент природных ресурсов, экологии и агропромышленного комплекса НАО;
Департамент цифрового развития, связи массовых коммуникаций НАО;
Управление государственного заказа НАО;
Управление гражданской защиты и обеспечения пожарной безопасности НАО;
Совет муниципального района «Заполярный район» НАО
КУ НАО «Государственное юридическое бюро»;
КУ НАО «МФЦ».
Записаться на консультацию можно на сайте КУ НАО «МФЦ» перейдя по ссылке https://helponline.mfcnao.ru/, по единому номеру центра телефонного обслуживания
8 (81853) 2-19-10 или в любом офисе КУ НАО «МФЦ».
На основании изложенного, просим Вас оказать содействие по информированию граждан путем размещения информации на сайте, в соц. сетях и т.д.
Директор Э.В. Бухарин